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  • A
  • 집에서 가까운 매장이 아니라 해당 학교의 교복을 판매하고 있는 매장을 찾아가셔야 합니다.
    [스쿨룩스 홈페이지 → 매장찾기 → 지역선택 → 매장명 or 학교명]을 검색하여 매장에 문의주시면 보다
    정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
  • A
  • 교복의 가격은 학교에서 지정한 디자인이나 소재 등에 따라 차이가 있습니다.
    [스쿨룩스 홈페이지 → 매장찾기 → 매장명 or 학교명]을 검색하여 매장으로 문의 주시면 친절하고 자세하게 알려드리겠습니다.
  • A
  • 스쿨룩스 교복은 단품으로도 구매할 수 있습니다.
    [스쿨룩스 홈페이지 → 매장찾기 → 매장명 or 학교명]을 검색을 통해 매장에 원하시는
    제품 및 사이즈 문의 후 방문하시면 더욱 편리합니다.
  • A
  • 구매한 매장으로 문의하시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.
    [스쿨룩스 홈페이지 → 매장찾기 → 매장명 or 학교명]을 검색하여 전화주시면 친절하고 자세하게 알려드리겠습니다.
  • A
  • 스쿨룩스 교복은 14개의 봉제공장과 31개의 원부자재 공장이 힘을 합하여 100% 전량 국내에서 만들고 있습니다.
    자라나는 우리의 미래 세대에게 최고의 품질, Made in Korea라는 자부심을 입히고 싶은 스쿨룩스의 마음입니다.
  • A
  • 구매시 자동으로 교육비 항목에 '스쿨룩스 교복'으로 등록이 됩니다.
    만약 확인 후 등록되지 않았다면 구매한 매장에서 교육비 납입 증명서를 발급 받으실 수 있습니다.(12월~1월 일괄적 발급)
    구매한 금액을 먼저 확인 후 요청하면 더욱 빠르게 발급 받을 수 있습니다.
    공동구매로 스쿨뱅킹을 통해 구입한 교복구입비는 교육비에 자동으로 포함됩니다.
  • A
  • 구매한 매장에 문의하시면 자세한 내용을 안내받으실 수 있습니다.
  • A
  • 스쿨룩스는 단체구매와 개별구매 구분없이 동일한 원단을 사용해 제작합니다.
    믿고 구매해주신 고객님께 믿음으로 보답하는 것이 스쿨룩스의 마음입니다.
  • A
  • 학교와 매장의 협의하에 결정되는 부분이므로 자세한 내용은
    [스쿨룩스 홈페이지 → 매장찾기 → 매장명 or 학교명]을 검색하여 가까운 매장에 문의주시면 보다
    정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
  • A
  • 스쿨룩스는 고객님의 편의를 위해 전국 매장에 별도 수선실을 운영하고 있습니다.

    구매 후 크고 작은 A/S가 필요할 때 구매하신 매장에 들러주시면 신속하게 A/S를 받을 수 있습니다.
    단, 제품의 상태나 수선 목적에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있으니 자세한 내용은 구매하신 매장에 문의해 주시기 바랍니다.

    스쿨룩스의 철저한 A/S로 고객님께 정성을 다하겠습니다.
  • A
  • 교복에 이상이 생겼다면 제품을 가지고 구매하신 매장을 방문해 주시기 바랍니다.
    만약 육안으로 확인 후 판별이 어려울 경우 공인 시험 검사소인 ㈜한국생활소비연구원에 시험을 의뢰하여 처리 결과를 통보해 드립니다.
  • A
  • 교복의 재킷은 형태의 유지를 위해 다양한 소재를 사용하게 됩니다.
    이 때문에 세탁기를 사용할 시 제품이 변형될 수 있으니 반드시 '드라이 크리닝'을 해야 합니다.
    드라이크리닝 후 옷의 형태가 변형되지 않도록 지퍼와 단추를 채운 뒤 옷걸이에 걸어서 보관하면 좋습니다.
  • A
  • 구입 후 첫 세탁만큼은 꼭 드라이크리닝을 해야 옷의 형태 변형을 예방해 오래 입을 수 있습니다.
    이후에는 가벼운 손세탁이 가능하며 이 경우 지퍼를 채우고 세탁하는 것이 좋습니다. (염소계, 산소계 등의 표백제 첨가 금물)

    단, 치마나 바지의 울 소재 함유량이 80% 이상이라면 물세탁 시 형태 변형 및 수축의 우려가 있으므로 반드시 드라이크리닝을 해야 합니다.
  • A
  • 때가 많이 타는 목과 소매 부분은 전용세제로 먼저 세탁한 후 미지근한 물에 중성세제로 전체를 세탁하는게 좋습니다.
    (염소계, 산소계 등의 표백제 첨가 금물)

    이후 80~120℃ 정도에서 헝겊을 대고 다림질을 해주시기 바랍니다.
  • A
  • 니트류 가디건이나 조끼는 드라이크리닝 또는 가벼운 손세탁이 가능합니다.

    뜨거운 물로 손세탁을 할 경우 옷이 줄어들 수 있으니 반드시 30℃ 이하의 미지근한 물에 중성세제로 세탁하시기 바랍니다.
  • A
  • 30℃ 이하의 미지근한 물에 중성세제로 손세탁해 주시기 바랍니다.
    단, 끈이나 리본을 물에 장시간 담가두면 탈색될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
  • A
  • 바지나 치마를 오래 접어두어 생긴 자국을 없애려면 주름진 곳에 식초를 한 방울씩 떨어뜨리면서 다림질을 해주면 자국이 사라집니다.
  • A
  • 드라이크리닝 후 햇빛이 닿지 않는 곳에 걸어 완전히 건조시킨 다음,
    옷의 형태가 변형되지 않도록 지퍼와 단추를 채운 뒤 옷걸이에 걸어 보관합니다.
    통기성이 좋은 헌 와이셔츠를 커버로 사용하는 것도 좋습니다.
    재킷의 형태를 보존하기 위해서는 반드시 깃을 세워 옷걸이에 걸어두며, 단추를 여미고 소매는 안으로 넣어두는 것이 좋습니다.
    재킷이나 치마, 바지를 장기간 보관할 때는 건조한 곳에 방충제와 방습제를 넣고 보관하는 것이 좋습니다.
  • A
  • [스쿨룩스 홈페이지 → 로그인 → 아이디/비밀번호찾기]에서 회원 가입시 등록한 휴대폰번호 or 이메일을 통해 확인할 수 있습니다.
  • A
  • - 회원 정보 수정
    [스쿨룩스 홈페이지 → 마이페이지 → 회원정보수정]에서 비밀번호 확인 후 수정할 수 있습니다.

    - 회원탈퇴
    [스쿨룩스 홈페이지 → 마이페이지 → 회원정보수정 → 회원탈퇴]에서 비밀번호 확인 및 탈퇴에 대한 동의 체크 후 탈퇴처리 됩니다.

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    ① 회원탈퇴 후 동일한 개인정보로 3개월간 재가입이 불가능합니다.
    ② 회원탈퇴 시 이벤트 참여, 1:1문의, 뉴스레터 수신이 불가능합니다.
    ③ 재가입 시에는 기존에 작성한 게시물에 대한 삭제 및 수정 권한이 사라집니다.
    위 내용을 참고하시어 신중하게 결정하시기 바랍니다.
  • A
  • 최근 1년 동안 스쿨룩스 홈페이지에 로그인한 정보가 없는 고객님의 계정은 휴면으로 전환됩니다.
    휴면상태가 되면 개인정보를 열람 및 이용할 수 없습니다.
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  • 이벤트 당첨은 [스쿨룩스 홈페이지 → 이벤트]에서 확인할 수 있으며, Ctrl + F로 ID/이름을 검색하면 빠르게 찾을 수 있습니다.
    당첨자 분들 중 주소 및 연락처 등의 개인 정보가 변경되었다면,
    [스쿨룩스 홈페이지 → 마이페이지 → 회원정보수정]을 통해 변경하시고 1:1문의로 변경 사항을 알려주시기 바랍니다.
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  • 경품은 당첨자 발표 후 3주 이내로 배송됩니다.
    경품이 배송되지 않았다면 [스쿨룩스 홈페이지 → 마이페이지 → 회원정보수정]에서 정확한 주소로 기입되어 있는지 확인 후
    1:1문의를 남겨주시기 바랍니다.
  • A
  • 먼저 스쿨룩스 회원으로 로그인을 해야 1:1 문의가 가능합니다.
    [스쿨룩스 홈페이지 → 고객문의]를 통해 스쿨룩스에 관한 궁금한 사항, 불편한 사항 등을 기입해 주시기 바랍니다.
    고객님의 목소리에 귀기울여 성실하고 신속하게 답변해 드리겠습니다.
  • A
  • 1:1문의에 남겨주신 내용에 대한 답변은 고객님의 이메일로 즉시 발송됩니다.
    회원가입 시 이메일 주소를 확인해 주시기 바랍니다.

    또한, 문의 내용과 답변은 [스쿨룩스 홈페이지 → 마이페이지 → 문의내역]을 통해 한번에 확인할 수 있습니다.

    최대한 신속하고 정확한 답변을 드릴 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다.
  • A
  • 고객님들의 문의를 보다 신속하게 해결하기 위해 스쿨룩스는 고객센터를 운영하고 있습니다.
    문의하시기 전에 자주묻는질문(FAQ)를 확인하시면 보다 빨리 해결할 수 있습니다.

    [스쿨룩스 고객센터 이용 안내]
    - 전화번호 : 1588-3066
    - 이용시간 : 월~금 9:00 ~ 18:00(점심시간 12:00~13:00) 주말/공휴일 휴무
  • A
  • [스쿨룩스 홈페이지 → 카탈로그]를 통해 확인할 수 있으며,
    가까운 스쿨룩스 매장으로 연락 주시면 카탈로그나 샘플을 갖고 직접 찾아뵙겠습니다.

    가까운 매장을 찾지 못하겠다면 [스쿨룩스 홈페이지 → 고객문의] or 스쿨룩스 고객센터(1588-3066)에
    전화주시면 본사 담당자가 안내해 드리겠습니다.
  • A
  • [스쿨룩스 홈페이지 → 카탈로그]를 통해 다양한 교복 디자인을 확인할 수 있으며,
    가까운 스쿨룩스 매장으로 연락 주시면 카탈로그나 샘플을 갖고 직접 찾아뵙겠습니다.

    가까운 매장을 찾지 못하겠다면 [스쿨룩스 홈페이지 → 고객문의] or 스쿨룩스 고객센터(1588-3066)에
    전화주시면 본사 담당자가 안내해 드리겠습니다.
  • A
  • 스쿨룩스 대리점 개설을 위해 홈페이지를 방문해 주시는 분들의 편의를 위해 별도의 페이지를 운영하고 있습니다.

    [스쿨룩스 홈페이지 하단 → 대리점 개설 신청 → 대리점 개설 신청서 작성]을 해주시면 담당부서에서 검토 후 직접 연락드리겠습니다.

    스쿨룩스의 발전에 함께하시길 기대합니다.
  • A
  • 사업제휴로 스쿨룩스 홈페이지를 방문해 주시는 분들의 편의를 위해 별도의 페이지를 운영하고 있습니다.

    [스쿨룩스 홈페이지 하단 → 제휴신청 → 제휴 신청서 작성]을 해주시면 본사 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.

    귀사와 함께하는 성공적인 서비스를 기대합니다.
  • A
  • 먼저, 스쿨룩스에 많은 관심 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.

    스쿨룩스가 더 발전할 수 있는 방법, 혹은 좋은 아이디어를 제안해 주고 싶은 분들은 webmaster@skoolooks.com으로
    메일을 보내주시면 본사 담당자가 확인 후 연락 드리겠습니다.
아직 궁금한 사항이 남았다면 직접 물어볼까?