자주 묻는 질문

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82개의 결과가 검색되었습니다.

Q우리학교 교복은 어디에서 사야 하나요?
A

집에서 가까운 매장이 아니라 해당 학교의 교복을 판매하고 있는 매장을 찾아가셔야 합니다.

[스쿨룩스 홈페이지 → 고객센터 → 매장찾기]에서 학교명 or 매장명 or 지역을 검색하여 매장에 문의주시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

Q스쿨룩스 교복은 얼마인가요?
A

교복의 가격은 학교에서 지정한 디자인이나 소재 등에 따라 차이가 있습니다.

[스쿨룩스 홈페이지 → 고객센터 → 매장찾기]에서 검색하여 매장으로 문의 주시면 친절하고 자세하게 알려드리겠습니다.

Q교복을 세트로만 구매해야 하나요? 아니면 단품으로도 구매할 수 있나요?
A

스쿨룩스 교복은 단품으로도 구매할 수 있습니다. 

[스쿨룩스 홈페이지 → 고객센터 → 매장찾기]에서 검색을 통해 매장에 원하시는 제품 및 사이즈 문의 후 방문하시면 더욱 편리합니다.

Q교환이나 환불은 어떻게 해야하나요?
A

구매한 매장으로 문의하시면 자세히 안내받으실 수 있습니다. 

[스쿨룩스 홈페이지 → 고객센터 → 매장찾기]에서 검색하여 매장에 전화주시면 친절하고 자세하게 알려드리겠습니다.

Q스쿨룩스 교복은 MADE IN KOREA 인가요?
A

스쿨룩스 교복은 14개의 봉제공장과 31개의 원부자재 공장이 힘을 합하여 100% 전량 국내에서 만들고 있습니다.

자라나는 우리의 미래 세대에게 최고의 품질, Made in Korea라는 자부심을 입히고 싶은 스쿨룩스의 마음입니다.

Q소득공제용 교복 구매 납입 증명서는 어떻게 받나요?
A

구매시 자동으로 교육비 항목에 '스쿨룩스 교복'으로 등록이 됩니다.

만약 확인 후 등록되지 않았다면 구매한 매장에서 교육비 납입 증명서를 발급 받으실 수 있습니다.(12월~1월 일괄적 발급)

구매한 금액을 먼저 확인 후 요청하면 더욱 빠르게 발급 받을 수 있습니다.

공동구매로 스쿨뱅킹을 통해 구입한 교복구입비는 교육비에 자동으로 포함됩니다.

Q영수증을 잃어버렸어요. 재발급 받을 수 있나요?
A

구매한 매장에 문의하시면 자세한 내용을 안내받으실 수 있습니다.

Q학교에서 단체로 교복을 샀어요. 개별로 사는 것과 품질이 같은가요?
A

스쿨룩스는 단체구매와 개별구매 구분없이 동일한 원단을 사용해 제작합니다.

믿고 구매해주신 고객님께 믿음으로 보답하는 것이 스쿨룩스의 마음입니다.

Q학교에서 단체로 구매한 교복을 별도로 살 수 있나요?
A

학교와 매장의 협의하에 결정되는 부분이므로 자세한 내용은 [스쿨룩스 홈페이지 → 고객센터 → 매장찾기]에서 검색하여 가까운 매장에 문의주시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

Q교복 A/S는 어디에서 받을 수 있나요?
A

스쿨룩스는 고객님의 편의를 위해 전국 매장에 별도 수선실을 운영하고 있습니다.

구매 후 크고 작은 A/S가 필요할 때 구매하신 매장에 들러주시면 신속하게 A/S를 받을 수 있습니다.

단, 제품의 상태나 수선 목적에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있으니 자세한 내용은 구매하신 매장에 문의해 주시기 바랍니다.

스쿨룩스의 철저한 A/S로 고객님께 정성을 다하겠습니다.

아직 궁금하다면? 스쿨룩스에게 물어보세요! 1:1 문의 바로가기

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