자주 묻는 질문

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82개의 결과가 검색되었습니다.

Q회원 가입시 등록한 이메일을 잊어버렸어요.
A

SNS계정을 연동하신 경우, [스쿨룩스 홈페이지 → SNS계정으로 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정]에서 확인할 수 있습니다.

SNS계정을 연동하지 않으신 경우, 고객센터(1588-3066)로 전화주시면 친절하고 자세하게 알려드리겠습니다.

QSNS계정 정보를 잊어버렸어요.
A

SNS계정 정보는 저장하고 있지 않으므로 해당 SNS 서비스 제공사에 문의하시길 바랍니다.

QSNS계정 간편 로그인은 무엇인가요?
A

회원 가입시 등록한 아이디와 패스워드로 로그인하지 않고, 연동한 SNS계정으로 간편하게 로그인할 수 있습니다.

QSNS계정 연동은 어떻게 하나요?
A

[스쿨룩스 홈페이지 → 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정]에서 연동하실 수 있습니다.

QSNS계정 연동 해제는 어떻게 하나요?
A

[스쿨룩스 홈페이지 → 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정]에서 연동 해제하실 수 있습니다.

Q만 14세 미만은 회원 가입을 어떻게 하나요?
A

[스쿨룩스 홈페이지 → 로그인 → 회원가입]에서 만 14세 미만 회원가입을 통해 보호자(법적대리인) 동의/인증 후 가입하실 수 있습니다.

Q만 14세 미만 보호자(법적대리인) 동의/인증은 어떻게 하나요?
A

보호자(법적대리인) 핸드폰번호를 통해 동의/인증하실 수 있습니다.

Q회원정보 수정은 어떻게 하나요?
A

[스쿨룩스 홈페이지 → 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정]에서 수정할 수 있습니다.

Q탈퇴는 어떻게 하나요?
A

[스쿨룩스 홈페이지 → 로그인 → 마이페이지 → 회원정보수정]에서 탈퇴할 수 있으며, 연동한 SNS계정 또한 함께 해제됩니다.


탈퇴 시 유의 사항

① 탈퇴 즉시 개인정보(SNS계정 포함)가 삭제되며 복구할 수 없습니다. 

② 탈퇴 시 1:1 문의가 불가능합니다.

③ 탈퇴 후 동일한 계정으로 회원가입이 불가능합니다.

위 내용을 참고하시어 신중하게 결정하시기 바랍니다.

Q휴면계정으로 전환되었는데, 해제는 어떻게 하나요?
A

최근 1년 이상 스쿨룩스 홈페이지에 로그인한 정보가 없는 회원님의 계정은 휴면계정으로 전환됩니다.

휴면계정으로 전환되면 개인정보 열람 및 서비스 이용을 할 수 없습니다.

휴면계정 회원님은 [스쿨룩스 홈페이지 → 로그인]을 통해 휴면 해제 후 정상적으로 스쿨룩스의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

아직 궁금하다면? 스쿨룩스에게 물어보세요! 1:1 문의 바로가기

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